Ne raccrochez pas !!!

Un jour ou l’autre, nous sommes tous confrontés à l’une de ces situations : – un souci avec notre modem, nous téléphonons à notre fournisseur d’accès pour comprendre la raison de la panne et surtout pour pouvoir rapidement surfer sur Internet à nouveau; – pour compléter un dossier, nous tentons désespérément d’obtenir une information auprès d’un organisme. En théorie, cela semble simple :…